プライバシーポリシー
Privacy Policy
株式会社マイファーム(以下「当社」といいます。)は、事業に関わる全ての皆様に安心と信頼を頂けるよう、農園・農場業務及びそれに付帯する業務において、皆様の大切な個人情報を保護することが、継続的な事業活動の基本であると共に、重要な社会的責務であると認識し、今後も引き続き個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。
- 当社は、JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を取得、利用及び提供を行う場合はこれを遵守し、厳正な管理を行います。
- 当社は、当社の事業内容に沿った範囲内で、利用目的を明確にし、また、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得、利用、提供致します。また、当初の利用目的を超えて個人情報を利用、提供する場合には、あらかじめご本人の同意を得ることとします。
- 当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関係法令及び規範を遵守致します。
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの予防並びに是正を行います。
- 当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムについて、ご利用者からの苦情や相談を受け付け、迅速に対応致します。
- 当社は、策定した個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善を行います。
2012年4月1日制定
2021年2月28日改定
株式会社マイファーム
京都府京都市下京区東塩小路町607番地辰巳ビル1階
代表取締役 西辻 一真
1 個人情報の利用目的
当社は、以下に定める事業及び利用目的の範囲内で、個人情報を利用します。
(1)当社が実施する事業
- ポータルサイトの運営
- ホームページ作成・運営
- 屋上トータル緑化システムの設計・販売・施工
- インターネットを用いた農機具や資材の販売
- イベントの運営、プロモーション
- 農業学校の運営
- 流通・小売
- 6次産業化事業の施行
- 労働者派遣事業
- 有料職業紹介事業
- 経営コンサルタント
- 農機具のレンタル及びリース
- 一般土木建設業の請負
- 飲食店等の経営及びコンサルティング
- ホテル、旅館等の宿泊施設の設計、経営及び管理並びにそれらに関するコンサルティング
- インターネットを通じたアプリケーションソフトウェアの企画、開発、運営、販売及びそれらのコンサルティング
- 旅行代理店業、旅行及び観光に関するコンサルティング
- 倉庫の管理及び運営、貸倉庫業務
- 前各号に附帯する一切の業務
(2)当社が取得する個人情報の類型と利用目的
- 当社サービス（当社が提供する「ラクーザ」及び「ハタムスビ」を含みます。以下同様とします。）ご利用者様の個人情報
当社サービスご利用者様の閲覧履歴、購買履歴等を蓄積・分析し、以下の目的で利用します。
当社の取扱商品の販売及び当社サービスの提供（当社サービスに関するお問い合わせに対する回答を含みます。）
商品・当社サービスに関する情報、資料等の提供、提案、紹介など
顧客データベース等の作成
商品、書籍、資料集、その他物品のお届け
代金、利用料、費用などの請求
当社サービスの改善、機能拡張その他の変更のための検討及び分析
当社サービスの内容変更、停止、利用規約の変更等の通知
当社サービスの利用規約に基づいて必要となる事項への対応
新規サービスの開発、検討 - お取引先の個人情報
当社の実施事業に関する連絡、協力、契約の履行、支払いなど - お取引先から委託を受けた個人情報
受託業務における契約事項の履行など - 出資者の皆様に関する個人情報
法令等にもとづく出資者管理など - イベント参加者の個人情報
各種セミナー、展示会、その他イベントに関する案内 - 求職者の個人情報
当社が募集する人材の採用判断 - 在職者の個人情報
人事管理及び業務連絡 - 退職者の個人情報
法令等に定められている退職者に関する管理及び必要時の連絡 - 当社施設へ来訪された皆様の個人情報
当社施設への来訪に関する対応、連絡など - お問い合せされた皆様の個人情報
お問い合せに関する対応、連絡、関連資料の送付など
上記の利用目的以外に利用する場合は、あらためて利用目的をお知らせし、ご承諾を得た上で利用致します。
2 取得する個人情報
当社は、前記1.に定める利用目的を達成するために、以下の個人情報を取得します。
- 氏名・名称
- 住所
- 電話・FAX 番号
- Eメールアドレス
- 勤務先、役職
- 振替口座番号などの金融機関情報
- その他、当社が事業またはサービスを実施するために必要な情報
3 外部委託について
当社は当社の事業や業務を円滑に進めるために、外部の事業者に業務の全部または一部を委託する場合があります。
その際、当社から業務委託先に対して、前記1.の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を提供することがあります。
当社は、当該委託先に対して、個人情報の保護に関する契約を結ぶほか、業務委託先の個人情報管理体制を指導、管理するとともに、個人情報の管理責任を負います。
4 第三者への提供
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令に基づいて認められる場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供しません。
5 開示等について
当社が保有する個人情報のうち、開示対象となる個人情報の類型と利用目的は「1.(2)当社が取得する個人情報の類型と利用目的」に記載のA、B、D、E、F、G、H、I、Jとなります
上記の開示対象個人情報については、個人情報保護法に従って、当該個人情報の「利用目的の通知」、「開示」、「訂正」、「追加」、「利用・第三者提供の停止」、「削除」等の請求を受け付けております。
(1)受付手続き
以下の受付窓口まで直接お越しいただくか、電話、FAX、Eメールまたは郵送にてご連絡ください。
所定の手続きに関しましては、その際ご説明申し上げます。
原則として、お申し出でいただいた内容に応じて、所定の様式に必要事項を記載のうえ提出いただくことになりますのでご了承ください。お申し出いただいた内容は、お申し出がご本人からのものであることを確認したうえで、書面の交付その他個人情報保護法に従った方法により回答致します。回答までに日数を要することがありますので、ご了承ください。
なお、手数料につきましては、ご請求の内容が「利用目的の通知」または「個人情報の開示」の場合に限り、1回の請求につき500円をお支払いいただきます。上記手数料については、ご請求の際に、ご持参いただくか、郵送の場合は郵便定額小為替または同額の郵便切手を同封してください。
(2)ご本人の確認
ご本人または代理人であることを確認するため、以下の方法をとらせていただく場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、振替口座番号など当社にご登録の情報の再確認
- ご登録の電話番号への電話
- 運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類の確認
- 代理人によるお申し出の場合は、ご本人の委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明、ご本人への確認電話など
(3)受付窓口
〒600-8216 京都府京都市下京区東塩小路町607番地辰巳ビル1階
株式会社マイファーム 総務部 個人情報保護管理者
(平日【月～金※祝祭日を除く】9:00 ～ 18:00)
6 個人情報保護のための管理体制
当社は、個人情報保護方針の遵守を管理し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善致します。
お客様の個人情報や当社の個人情報の安全管理措置等の取扱いに関するお問合わせは、下記までお願いします。
〒600-8216
京都府京都市下京区東塩小路町607番地辰巳ビル1階
株式会社マイファーム 総務部 個人情報保護管理者
TEL:075-746-6213
第1条（本規約）
- ハタムスビ利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社マイファーム（以下「当社」といいます。）が提供する「ハタムスビ」と称するインターネット上のオンラインプラットフォームサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関して適用される事項を定めたものです。
- 本規約においては、本サービスの会員登録をした者のうち、野菜作り等の農作業の体験利用を目的として会員登録した者及びハタムスビチャットサービスを利用して農作業に関するアドバイスを受けることを目的として会員登録した者を「利用者」といい、農作業に利用する区画や商品・サービス等の出品を目的として会員登録した者を「ホスト」といい、ハタムスビチャットサービスにおいて農作業に関するアドバイスを行うために会員登録した者を「コーチ」といいます。利用者、ホスト及びコーチを併せて「会員」といいます。
- 本サービスの利用にあたり、本規約のほか、前項に定める各会員の本サービスの利用目的の区分に応じ、当社が別途定める「ハタムスビ」利用者ルール、「ハタムスビチャットサービス」利用者ルール、「ハタムスビ」ホストルール及び「ハタムスビチャットサービス」コーチルールその他の当社が別途定める個別のルール（以下「個別ルール」と総称し、本規約及び個別ルールを併せて「本規約等」と総称します。）についても、各会員に適用されるものとします。個別ルールに定める事項が本規約に抵触する場合は、個別ルールの定めが本規約に優先して適用されます。
第2条（本規約等の変更）
- 当社は、本規約等及び本サービスの内容を任意に変更できるものとします。
- 当社は、本規約等を変更する場合には、本規約等を変更すること、変更後の内容及び変更の時期を、会員に事前に通知するものとします。
- 会員は、本規約等の変更に同意できない場合には、当社が定める手続きに従い本サービスを退会することができます。当社は、会員が変更後の本規約等の確認をしないことその他本規約等の変更により、当社の責めに帰すべき事由によらずに会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第3条（会員の資格）
- 会員は、第4条の規定に従い会員登録をした個人又は法人をいいます。
- 会員が未成年者である場合は、事前に親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。未成年の申請者が会員登録を完了した時点で、本サービスの利用について、法定代理人の同意があったものとみなします。会員が未成年者である場合は、法定代理人の同意の有無に関して、当社から会員又は法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。
- 未成年の会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスの利用に関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
- ホストが出品できる区画は、本サービスにおいて出品することができると当社が判断した区画（ただし、農地（農地法第2条第1項に定めるものをいい、以下同様とします。）については、特定農地貸付けに関する農地法等の特例に関する法律（以下「特定農地貸付法」といいます。）第3条第3項に定める承認を受けたものに限ります。）に限ります。第三者から賃借している区画（土地）等ホストが所有する区画以外の区画の出品を希望する場合は、サポート窓口（support@hatamusubi.com）まで事前にご相談ください。
第4条（会員登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、当社が定める手続きに従い会員登録を申し込むものとします。
- 本サービスの利用を希望する者は、所定の情報を当社に送信し、本規約及び各々の利用目的に応じて適用される個別ルールに同意した後、当社が会員登録を承諾することにより、会員登録が完了します。当社は、本サービスに係る決済その他の業務を当社が委託するSBペイメントサービス株式会社（本店所在地：東京都港区東新橋1丁目9番2号。以下「SBペイメント」といいます。）による審査が完了するまで、会員登録の承諾を留保します。
- 会員登録が完了した時に、当社と会員との間で本サービスの利用に係る契約（以下「利用契約」といいます。）が成立し、直ちに、会員は本サービスを利用できるようになります。ただし、ホストが利用者として本サービスを利用するなど、会員登録時の利用目的と異なる利用目的で本サービスを利用する場合には、当社が別途定める方法に従い、当該利用目的に応じた個別ルールへの同意その他所定の手続を行う必要があります。
- 当社が会員登録の手続きに関連して取得した会員の情報は、当社が定める次のURLに掲げるプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。https://myfarm.co.jp/privacypolicy.html
- 会員は、当社が本サービスを運営、管理又は維持するために必要な範囲で、SBペイメントその他の第三者に会員の個人情報が提供されることに予め同意するものとします。
- 当社は、本サービスの利用を希望する者が次の各号のいずれかに該当する場合には、会員登録を承諾しないことがあります。
- 送信した情報に虚偽の事項（第三者又は架空の情報を送信した場合を含みます。）、記入漏れ又は誤記があった場合
- 過去に本サービスの会員資格の登録取消等の処分を受けたことがある場合
- 当社が提供する情報に係る著作権その他の知的財産権を侵害した場合
- 本サービスの利用を希望する者が暴力団その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」といいます。）に所属又は関与していると判明した場合
- 前各号に定めるほか、本規約等に違反するおそれがある場合その他会員登録を承諾することが不適切であると当社が合理的に判断した場合
- 会員は、登録内容に変更が生じた場合には、当社が定める所定の方法により、速やかに手続きを行い、情報を更新するものとします。
第5条（ユーザーID及びパスワードの管理）
- 当社は、会員に対して、ユーザーID及びパスワードを発行するものとし、ユーザーは、自己の責任において、ユーザーID及びパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡若しくは貸与し、又は第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーID及びパスワードの組み合わせが登録された情報と一致してログインされた場合、そのユーザーIDを登録している会員自身による利用とみなします。ただし、当社の故意又は過失によりユーザーID若しくはパスワードが漏洩した場合は、この限りではありません。
- ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことその他当社の責めによらない事由によって生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条（事前承諾等）
会員は、会員登録を申し込むにあたり、次の各号に定める事項を予め承諾又は保証するものとします。
- 支払停止、支払不能又は債務超過の状態でないこと
- 手形若しくは小切手の不渡り又は手形交換所の取引停止処分その他これらに類する措置を受けていないこと
- 差押え、仮差押え、仮処分、強制執行若しくは競売の申立て又は公租公課の滞納処分を受けていないこと
- 破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算手続が開始しておらず、かつ、これらの手続の開始原因が発生していないこと
- 架空名義の使用やなりすまし行為を行っていないこと
- 反社会的勢力等に該当しておらず、かつ、そのおそれもないこと
- 本サービス上の個別契約（第8条第1項に定義します。）に係る料金の決済について、当社の委託先であるSBペイメントが運営する以下のサービスを利用すること
【オンライン決済サービス】 - 本サービスの利用にあたり、会員が投稿又は送信した文章、画像、動画その他のデータを、本サービスの運営又は管理のために必要な範囲において、当社が無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）できること
- 前各号に定めるほか、当社が別途指定する事項
第7条（利用環境等）
会員登録や本サービスを利用するために必要なコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線、通信環境等の準備及び維持は、会員が自らの費用及び責任において行うものとし、当社は、当該準備及び維持について一切の責任を負わないものとします。
第8条（本サービスの内容）
- 本サービスは、利用者がホストから農作業に利用する区画を借り、商品・サービスを購入し、又はコーチから農作業に関するアドバイスを受けるためのプラットフォームを当社が提供するサービスであり、それぞれ、利用者とホスト又は利用者とコーチとの間に個別の契約（以下「本サービス上の個別契約」といいます。）が成立します。会員は、当社が本サービス上の個別契約の当事者ではないことを予め確認するものとします。
- 出品された区画、商品又はサービスの種類、品質又は数量が本サービス上の個別契約の内容に適合しないこと、コーチのアドバイスの真実性又は正確性に疑義が生じたことその他の理由により会員間で生じた一切のトラブル及び紛争については、会員間において解決するものとし、当社は一切関知しないものとします。
- 当社は、本サービスに係る業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。
第9条（禁止行為）
- 会員は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
- 当社、他の会員その他の第三者の財産権、知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（これらの権利を取得し、又はこれらの権利につき登録等を受ける権利及びノウハウに関する権利を含みます。以下同様とします。））、肖像権、プライバシーの権利、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
- 法令、条例、当社若しくは会員が所属する業界団体の内部規則又は公序良俗に違反する行為
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
- 本サービスに関して利用し得る情報を改ざんする行為
- 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
- 本規約等において掲載が禁止されている情報を掲載する行為又は当該情報へのリンク（当該情報が掲載されているウェブサイトへのリンクを含みます。）を設定する行為
- 本サービスに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 同一の会員が複数の会員登録をする行為
- 本規約等に違反する行為
- 前各号に定めるほか、当社又は他の会員その他の第三者に対し、迷惑、不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為その他客観的な事実又は資料に基づいて当社が不適切と合理的に判断する行為
- 当社は、会員による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当する場合又は該当するおそれがある場合には、会員に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置により、当社の責めに帰すべき事由によらずに会員に損害が生じた場合であっても、当該損害について一切の責任を負わないものとします。
第10条（料金の支払い）
- 利用者は、ホストとの間の本サービス上の個別契約に基づいてホストが提供する区画を利用した場合又は商品若しくはサービスを購入した場合には、区画利用料又は商品若しくはサービスの代金（以下「区画利用料等」と総称します。）として、当該ホストに対し、所定の金額を支払う義務を負います。また、弊社の提供するハタムスビチャットやハタムスビ教室のサブスクリプションサービスのサブスクリプション契約の申込みを行った場合には利用者において、当該サービスの利用料の支払う義務を負います。利用者は、クレジットカード決済により、ホストに対する区画利用料等又は当社に対するハタムスビチャットの利用料を、SBペイメントその他の当社が指定する者に対して支払うものとします。
- ホストは、本サービスのシステム利用料として、当社に対し、本サービス上の個別契約に基づいて利用者から支払われる区画利用料等（税込価格）の30%に相当する金額を支払う義務を負います。当社は、ホストが当社に対して支払う本サービスのシステム利用料を、SBペイメントその他の当社が指定する者が利用者から受領する区画利用料等をホストに支払う際に当該システム利用料相当額を控除する方法により支払を受けることができるものとします。
- ホスト又はコーチが本サービスに登録した銀行口座の名義又は口座番号等の不一致により、報酬の支払に失敗した場合は、再度の支払に要する手数料はホスト又はコーチの負担とします。
- 会員は、本サービス上の個別契約の決済について、SBペイメントのサービスを利用することを予め承諾するものとし、利用規約その他の決済手続を利用するためにSBペイメントが定める条件（以下「決済関連契約等」といいます。）に従うものとします。本規約への同意又は本サービスにおいて会員としての取引を継続することにより、会員は、本サービス上の個別契約の決済について、決済関連契約等に拘束されることに同意するものとします。
第11条（本サービスの停止等）
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- 火災、停電、天災地変その他の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- 前各号に定めるほか、客観的な事実又は資料に基づいて当社が本サービスの提供の停止又は中断が必要であると判断した場合
- 当社は、会員に事前に通知した上で、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置により、当社の責めに帰すべき事由によらずに会員に損害が生じた場合であっても、当該損害について一切の責任を負わないものとします。
第12条（情報の保存）
当社は、会員が他の会員との間で送受信した情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、当該情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでも当該情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置により、当社の責めに帰すべき事由によらずに会員に損害が生じた場合であっても、当該損害について一切の責任を負わないものとします。
第13条（権利帰属）
- 本サービスに関する所有権及び知的財産権は、全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約等に定める会員登録に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- 会員は、理由の如何を問わず、当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害する行為及び侵害するおそれのある行為をしないものとします。
第14条（登録取消し等）
- 当社は、会員が次の各号のいずれかの事由に該当する場合には、事前に通知又は催告することなく、当該会員による本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員登録を取り消すことができます。
- 本規約等のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合又は客観的な事実又は資料に基づいて虚偽の事実があると当社が合理的に判断した場合
- 当社、他の会員その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した場合又は利用しようとした場合
- 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
- 支払停止、支払不能又は債務超過の状態に陥った場合
- 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始その他これらに類する法的倒産手続の開始の申立てがあった場合
- 手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合又は手形交換所の取引停止処分その他これらに類する措置を受けた場合
- 差押え、仮差押え、仮処分、強制執行若しくは競売の申立てがあった場合又は公租公課の滞納処分を受けた場合
- 個人たる会員が死亡した場合
- 法人たる会員が解散、会社分割、事業譲渡又は合併の決議をした場合
- 反社会的勢力又はそのおそれがある団体に所属又は関与している場合
- 前各号に定めるほか、客観的な事実又は資料に基づいて本サービスの利用を継続させることが適当でないと当社が合理的に判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により、当社の責めに帰すべき事由によらずに会員その他の第三者に損害が生じた場合であっても、当該損害について一切の責任を負わないものとします。
- 会員は、当社が定める方法に従い退会することができます。当社は、会員が退会をした時点で、当該会員に対する本サービスの提供を中止します。
第15条（免責）
- 会員は、本サービス上の個別契約の履行、他の会員が提供する商品又はサービスの内容について、当社が一切関与せず、かつ、一切の責任（債務不履行責任及び契約不適合責任を含みますが、これらに限られません。）を負わないことに予め同意します。当社は、明示又は黙示を問わず、ホスト又はコーチによる商品、サービス又はアドバイスの説明内容の信憑性や正確性、特定目的に対する適合性、権利の不侵害その他の本サービス上の個別契約又はサービスの内容に関する事項について一切の保証を行わないものとします。
- 会員が当社から直接又は間接に本サービス又は他の会員に関する情報を得た場合であっても、当社は会員に対して、本規約等において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
- 本サービスに関連して、会員と他の会員その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等（以下「紛争等」と総称します。）については、当事者間で処理及び解決するものとし、当社は当該紛争等について一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、（ⅰ）当社による本サービスの提供の停止、中断、終了、利用不能又は変更、（ⅱ）会員の投稿若しくは情報の削除又は消失、（ⅲ）会員登録の取消し、（ⅳ）本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、（ⅴ）その他本サービスに起因又は関連して当社の責めに帰すべき事由によらずに会員が被った損害につき、一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスの画面上に他のウェブサイトへのリンクが掲載されている場合であっても、当社は、当該ウェブサイトの内容その他当該ウェブサイトから得られる情報の信憑性及び正確性について、一切の責任を負わないものとします。
- 本規約等に基づく会員と当社との間の本サービスの利用契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合には、本規約等のうち当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、会員に生じた損害が当社の債務不履行責任、契約不適合責任又は不法行為責任に基づくときは、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、会員が現実に被った直接かつ通常の損害についてのみ賠償責任を負うものとし、逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害については賠償責任を負わないものとします。
第16条（損害賠償）
- 会員は、本規約等に違反したこと又は本サービスの利用に起因して当社に損害が生じた場合には、当社に対し当該損害を賠償しなければなりません。
- 会員が、本サービスに関して他の会員その他の第三者からクレームを受けた場合又は当該第三者との間で紛争が生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員自らの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に従い、その経過及び結果を当社に報告するものとします。会員による本サービスの利用に起因するクレーム又は紛争により、当社において何らかの直接的又は間接的な損害、損失又は費用（以下「費用等」といいます。）が生じた場合には、会員は、当社の請求に従い、当該費用等を直ちに賠償又は補償しなければなりません。
- 会員による本サービスの利用に関して、当社が、他の会員その他の第三者から権利侵害、クレームその他の理由により何らかの請求を受けた場合であって、当該請求に関して当社が理由及び名目の如何を問わず費用を負担したときは、会員は、当社の請求に従い、当該費用に相当する額を直ちに賠償又は補償しなければなりません。
第17条（連絡/通知）
本サービスに関する問い合わせその他の会員から当社に対する連絡又は通知及び本規約等の変更に関する通知その他の当社から会員に対する連絡又は通知は、電子メールの送信、本サービスのウェブサイト又は当社のホームページへの表示その他の当社が定める方法で行うものとします。
第18条（権利義務の譲渡）
- 会員は、本規約等に基づく本サービスの利用契約上の地位並びに当該契約に基づく権利及び義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
- 当社は、本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合（事業譲渡、会社分割その他本サービスに係る事業が第三者に移転する一切の行為を含むものとします。）には、当該譲渡に伴い本サービスの利用契約上の地位、当該契約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の顧客情報を譲受人に承継させることができるものとし、会員は、当該承継について予め同意するものとします。
第19条（分離可能性）
本規約等のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該規定又は一部を除いた残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。当社及び会員は、当該規定又は一部を適法かつ執行可能な規定にするために必要な範囲で修正し、当該規定又は一部の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第20条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約等の準拠法は日本法とし、本規約等に起因し又は関連する一切の紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条（協議解決）
当社及び会員は、本規約等に定めのない事項又は本規約等の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
2021年2月28日制定
第1条（本ルールの適用）
- 株式会社マイファーム（以下「当社」といいます。）が提供する「ハタムスビ」と称するインターネット上のオンラインプラットフォームサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用にあたり、利用者は、ホストとの取引に関し、「ハタムスビ」利用者ルール（以下「本ルール」といいます。）を誠実に遵守するものとします。本ルールに別段の定めがある場合を除いて、本ルールの用語の定義は、ハタムスビ利用規約（以下「本規約」といいます。）における用語の定義に従うものとします。
- 本ルールに定めがない事項については、本規約の規定に従います。
- 本ルールの規定が本規約の規定と矛盾又は抵触する場合は、本ルールの規定が優先して適用されます。
第2条（本サービスの内容）
- 本サービスにおいて、利用者は、ホストが提供する区画（以下「割当区画」といいます。）において、次の各号に定める農作業を体験することができます。また、利用者は、ホストが出品する商品又はサービスを購入することができます。
- 割当区画における耕し、種まき、植え付けから収穫までの農作業及びこれらに関連する作業（野菜作り）
- 割当区画における除草作業
- 利用者が本サービスを利用するにあたって割当区画に同伴することのできる人数は、最大10名までとします。同伴者の行為の責任は、すべて利用者が負わなければなりません。
第3条（区画利用等契約の成立等）
- 利用者が割当区画の利用又は商品若しくはサービスの購入を申し込み、本サービスの画面上でホストが承諾の意思表示をした時点で、ホストとの間で、割当区画の利用又は商品若しくはサービスの購入に係る本サービス上の個別契約（以下「区画利用等契約」といいます。）が成立します。
- 区画利用等契約に基づいてホストから提供を受ける割当区画が特定農地貸付けに関する農地法等の特例に関する法律（以下「特定農地貸付法」といいます。）の適用を受ける農地である場合には、利用者は、本規約等の規定のほか、特定農地貸付法に基づいてホストが策定する貸付規程を遵守するものとします。
- 当社は、区画利用等契約の当事者となるものではなく、区画利用等契約の当事者としての責任を負わないものとします。
第4条（利用機材等の負担と管理）
- 利用者は、割当区画での農作業に必要な機材、資材、道具等（以下「利用機材等」といいます。）のうち、ホストが提供するもの以外の利用機材等については、自ら用意し、使用します。
- 利用者は、割当区画において、利用機材等の盗難や不正な利用を防止する措置をとり、自らの責任で管理しなければなりません。
- 利用者は、予めホストから指示された方法にて農具箱を開錠し、利用終了後は閉錠しなければなりません。耕運機等の農機具については、ホストの判断により貸出しが行われる場合は、ホストが定める時間帯に限り、ホストの指示に従い使用することができます。なお、利用機材等の提供及び農機具の貸出しに係る料金は、区画利用料に含まれるものとします。
第5条（禁止行為等）
利用者は、本サービスを利用するにあたり、次の各号に定める行為を行ってはなりません。当社は、利用者が本条の規定に違反していることが判明した場合には、利用者による割当区画の利用その他本サービスの利用を直ちに停止させることができるものとします。
- 割当区画に建物又は工作物を設置する行為
- 割当区画を農作業体験の目的以外の用途に使用する行為
- 割当区画の近隣土地への立入、不法駐車その他近隣の住民や他の利用者に迷惑を及ぼす行為
- 農作物栽培に必要としない廃物、汚物又は資材等の搬入及び耕土の排出
- 農薬の使用
- 大麻等の公序良俗に反する作物その他のホスト、他の利用者又は近隣の住民に迷惑を及ぼす可能性のある作物を育てる行為
- 割当区画及び共用部分における飲酒又は喫煙
- 割当区画及び共用部分へのペットの同伴
- 法令、条例、関係する業界団体の内部規則又は公序良俗に違反する行為
- 割当区画が特定農地貸付法の適用を受ける農地である場合には、特定農地貸付法に基づいてホストが策定する貸付規程に違反する行為
- 割当区画の利用にあたり、ホストの指示に反する行為
- 果樹又は樹木の植え付け
- 本規約等に違反する行為
- 前各号に該当するおそれがある行為その他客観的な事実又は資料に基づいて当社が不適切と合理的に判断する行為
第6条（免責）
- 当社は、(i) 割当区画における収穫作物の量、品質その他の生育状況、(ii) 収穫作物の盗難、荒らしその他の第三者の行為による被害、(iii) 割当区画における農作業又はイベントへの参加その他本サービスの利用に起因する事故又は怪我及び(iv) ホストが提供する割当区画又は商品若しくはサービスの品質及び性能その他区画利用等契約に関する事項について、一切の保証をしません。
- 当社は、本ルールの規定に従い当社が行った行為又は措置に起因して利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、その内容、態様の如何にかかわらず、一切の責任を負わず、利用者は当社に対し、当該損害に関し一切の請求を行うことができません。
- 本サービスの利用に関連して、ホスト、他の会員その他の第三者との間で何らかのトラブル又は紛争（以下「紛争等」といいます。）が発生した場合は、利用者が自己の費用と責任において処理及び解決しなければならず、当社は、当該紛争等について一切の責任を負いません。
- 利用者と当社との間の本サービスの利用契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合には、本ルールのうち当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、利用者に生じた損害が当社の債務不履行責任、契約不適合責任又は不法行為責任に基づくときは、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、利用者が現実に被った直接かつ通常の損害についてのみ賠償責任を負うものとし、逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害については賠償責任を負わないものとします。
第7条（割当区画の利用が終了した場合の措置）
割当区画の利用が終了した場合には、利用者は、直ちに、当該割当区画及びホストから提供又は貸出しを受けた利用機材等又は農機具を返還しなければなりません割当区画の利用期間中に、利用者の責めに帰すべき事由によることなく区画利用等契約がホストにより解約された場合は、利用者がホストに支払った区画利用料等のうち、利用終了後の期間に対応する金額はホストから返還されるものとします。
第8条（環境整備）
利用者は、次の各号に定める事項を遵守しなければなりません。
- 利用者は、割当区画の清掃及び整理整頓を行い、ごみは持ち帰る等、他の利用者と協力して環境の整備、保全に努めること
- 隣接の利用者等に挨拶の言葉を送る等、常に交友関係の維持に努めること
第9条（注意義務）
利用者は、本サービスに基づく割当区画の利用にあたって、事故や怪我等がないように十分に注意しなければなりません。
第10条（変更又は追加）
- 当社は、割当区画の登録又は利用の状況その他の事情に鑑みて、本ルールの内容を変更又は追加することがあります。
- 当社は、本ルールを変更する場合には、本ルールを変更すること、変更後の内容及び変更の時期を、利用者に事前に通知するものとします。
- 利用者は、本ルールの変更に同意できない場合には、本規約の規定に従い本サービスを退会することができます。
第1条（本ルールの適用）
- 株式会社マイファーム（以下「当社」といいます。）が提供する「ハタムスビ」と称するインターネット上のオンラインプラットフォームサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用にあたり、ホストは、利用者との取引に関し、「ハタムスビ」ホストルール（以下「本ルール」といいます。）を誠実に遵守するものとします。本ルールに別段の定めがある場合を除いて、本ルールの用語の定義は、ハタムスビ利用規約（以下「本規約」といいます。）における用語の定義に従うものとします。
- 本ルールに定めがない事項については、本規約の規定に従います。
- 本ルールの規定が本規約の規定と矛盾又は抵触する場合は、本ルールの規定が優先して適用されます。
第2条（本サービスの内容）
- 本サービスにおいて、ホストは、利用者に対して、自らが所有する区画（以下「割当区画」といいます。）、商品又はサービス（以下「割当区画等」と総称します。）を提供します。利用者は、割当区画において、野菜作り、農作業（耕し、種まき、植え付けから収穫までの農作業及びこれらに関連する作業等）を体験することができます。
- ホストは、自らが必要と判断する場合又は利用者からの求めがある場合は、必要な範囲で、次の各号に定める作業を行うものとします。
- 割当区画外の共用部分の景観維持（草刈り等）
- 提供機材、設備の清掃、掃除
- 強風、大雨等の気象条件に合わせた片付けや復旧等の応急対応
- 割当区画等の出品登録や整備はホスト自身が行うものとします。
- ホストは、本サービスを利用するにあたり、出品する割当区画1件当たり1つの専用BOX（税込33,000）を購入する必要があります。
第3条（区画利用等契約の成立等）
- 利用者が割当区画の利用又は商品若しくはサービスの購入を申し込み、本サービスの画面上でホストが承諾の意思表示をした時点で、利用者との間で、割当区画又は商品若しくはサービスの提供に係る本サービス上の個別契約（以下「区画利用等契約」といいます。）が成立します。
- 区画利用等契約に基づいてホストが提供する割当区画が特定農地貸付けに関する農地法等の特例に関する法律（以下「特定農地貸付法」といいます。）の適用を受ける農地である場合には、ホストは、本規約等の規定のほか、特定農地貸付法に基づいてホストが策定する貸付規程を遵守するものとします。
- 当社は、区画利用等契約の当事者となるものではなく、区画利用等契約の当事者としての責任を負わないものとします。
- 区画利用等契約に基づいて利用者が購入した商品の運送は、ホストが自らの費用及び責任において手配するものとします。
第4条（禁止行為等）
ホストは、本サービスを利用するにあたり、次の各号に定める行為を行ってはなりません。当社は、ホストが本条の規定に違反していることが判明した場合には、ホストによる割当区画等の出品その他本サービスの利用を直ちに停止させることができるものとします。
- 法令、条例、関係する業界団体の内部規則又は公序良俗に違反する行為
- 割当区画が特定農地貸付法の適用を受ける農地である場合には、特定農地貸付法に基づいてホストが策定する貸付規程に違反する行為
- 割当区画等を出品するにあたり、当社の指示に反する行為
- ホストとは別の第三者が所有権又は利用権限を有する商品を出品する行為
- 出品時に虚偽又は誤った情報を記載する行為
- 本規約等に違反する行為
- 前各号に該当するおそれがある行為その他客観的な事実又は資料に基づいて当社が不適切と合理的に判断する行為
第5条（免責）
- 当社は、(i) 割当区画における収穫作物の量、品質その他の生育状況、(ii) 収穫作物の盗難、荒らしその他の第三者の行為による被害及び(iii) 利用者による割当区画の利用の結果その他区画利用等契約に関する事項について、一切の保証をしません。
- 当社は、本ルールの規定に従い当社が行った行為又は措置に起因してホストに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、その内容、態様の如何にかかわらず、一切の責任を負わず、ホストは当社に対し、当該損害に関し一切の請求を行うことができません。
- 本サービスの利用に関連して、利用者、他の会員その他の第三者との間で何らかのトラブル又は紛争（以下「紛争等」といいます。）が発生した場合は、ホストが自己の費用と責任において処理及び解決しなければならず、当社は、当該紛争等について一切の責任を負いません。
- ホストと当社との間の本サービスの利用契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合には、本ルールのうち当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、ホストに生じた損害が当社の債務不履行責任、契約不適合責任又は不法行為責任に基づくときは、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、ホストが現実に被った直接かつ通常の損害についてのみ賠償責任を負うものとし、逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害については賠償責任を負わないものとします。
第6条（ホストの義務等）
- ホストは、本サービスの利用にあたり、特定農地貸付法、不当景品類及び不当表示防止法、特定商取引に関する法律、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律その他の自らに適用される法令を遵守するものとします。特に、農地の取り扱いについては、特定農地貸付法その他の法令に基づき細心の注意を払うものとします。
- ホストは、区画利用等契約に基づいて利用される割当区画を、指定された期日までに利用者が利用可能な状態で引き渡せるよう最善を尽くさなければなりません。ホストは、急な気候の変化、自然災害その他のホストの責めによらない事由により状況が変化した場合は、利用者の理解を得られるように最善を尽くさなければなりません。
- ホストは、本サービスの利用にあたり、真に提供する意思のない割当区画、出品時に存在しない割当区画及び将来にわたり自ら提供する意思のない割当区画を出品しないものとします。
- ホストは、やむを得ない事情により割当区画の提供が困難になった場合は、予告期間を経た上で区画利用等契約を解約することができるものとします。この場合において、割当区画等の提供を終了するときは、ホストは、利用者が既に支払った区画利用料等のうち、利用終了後の期間に対応する金額を利用者に返還するものとします。
第7条（変更又は追加）
- 当社は、割当区画の登録又は利用の状況その他の事情に鑑みて、本ルールの内容を変更又は追加することがあります。
- 当社は、本ルールを変更する場合には、本ルールを変更すること、変更後の内容及び変更の時期を、ホストに事前に通知するものとします。
- ホストは、本ルールの変更に同意できない場合には、本規約の規定に従い本サービスを退会することができます。
第1条（本ルールの適用）
- 株式会社マイファーム（以下「当社」といいます。）が提供する「ハタムスビ」と称するインターネット上のオンラインプラットフォームサービス（以下「本サービス」といいます。）において、本サービスの一部であるハタムスビチャットサービス（以下「本チャットサービス」といいます。）を利用するにあたり、利用者は、「ハタムスビチャットサービス」利用者ルール（以下「本ルール」といいます。）を誠実に遵守するものとします。本ルールに別段の定めがある場合を除いて、本ルールの用語の定義は、ハタムスビ利用規約（以下「本規約」といいます。）における用語の定義に従うものとします。
- 本ルールに定めがない事項については、本規約の規定に従います。
- 本ルールの規定が本規約の規定と矛盾又は抵触する場合は、本ルールの規定が優先して適用されます。
第2条（本チャットサービスの内容）
本チャットサービスは、利用者が農作物の栽培等に関する疑問や質問等について、本サービスのチャット機能を通じてコーチに相談し、栽培ノウハウ等を有するコーチがこれに回答することを目的とするライブチャットプラットフォームサービスです。本チャットサービスの利用は無料です（但し、本チャットサービスを通じて自らの問合せ等に対するコーチからのアドバイスを受けた場合には、第4条に定める報酬の支払いが別途生じます。）。
第3条（アドバイス等提供契約の成立等）
- 利用者は、当社の定める方法により、本チャットサービスにおいて、農作業に関する質問、相談等の問合せ（以下「問合せ等」といいます。）を行うことができます。
- 利用者が問合せ等を申し込み、本サービスの画面上でコーチが承諾の意思表示をした時点で、利用者とコーチとの間で、利用者の問合せ等に対してコーチが自らの知見を提供する旨の本サービス上の個別契約（以下「アドバイス等提供契約」といいます。）が成立します。利用者は、問合せ等をしたいコーチのチャットルームを選択し、又は問合せ等をしたいコーチとのチャットを事前に予約し、チャットルームに入室して、コーチに対して問合せ等を行います。
- 当社は、アドバイス等提供契約の当事者となるものではなく、アドバイス等提供契約の当事者としての責任を負わないものとします。
第4条（本サービスの利用期間）
- 利用者が本サービスの提供を受けることができる期間（以下「利用期間」といいます。）は、利用申込日の日付（例：利用開始日が1月1日であれば毎月1日）を起算日として翌月の月末日までの期間とします。
- 利用期間は、本規約第5条に定める利用料金を毎月25日に支払うことにより延長することができます。利用期間は、当サービスの利用契約の解約処理が行われない限り、1ヶ月間延長されるものとします。
第5条（当サービスの月額利用料金）
- 利用者は、本チャットサービスを利用する対価として、当社に対して、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
- 利用者は、当サービス利用契約に基づく月額利用料を、クレジットカード決済の方法により、SBペイメントその他の当社が指定する者に対して支払うものとします。
第6条（チャットサービス）
- コーチとのチャットの時間は、30分間です。
- チャットはwebブラウザを利用して行います。利用者はGoogle Chrome, Safari, Microsoft EdgeのいずれかのWebブラウザをあらかじめ使用するPCやスマートフォンなどのデバイスにインストールし、指定された参加URLから当サイトにログインすることで参加します。
- 当社は、理由の如何にかかわらず、利用者の都合によるチャットの欠席による補填、補償等は一切行いません。
- 担当コーチは、やむを得ない事情により欠席する場合があり、その場合、サイト内メッセージ、Eメール、電話などからキャンセルの連絡を行った上で、チャット予約をキャンセルさせて頂く場合がございます。
第7条（チャットの予約）
- 利用者は、毎月４回を上限にチャットの予約を行うことができます。
- チャット予約は毎月1日に上限の4回にリセットされます。
- 当月にチャットの予約を行わなかった場合も、翌月にチャットの予約回数を持ち越すことはできません。
第8条（アドバイス等提供契約の解約）
- アドバイス等提供契約の締結後に、コーチが合理的な時間内に問合せ等に一切対応しない場合には、利用者は、アドバイス等提供契約を解約することができます。この場合において利用者の有する月間のチャット利用回数は4回を上限として、当該の予約回数分元に戻されます。
- 前項に定める場合を除いて、アドバイス等提供契約を締結した後は、利用者は、コーチとの間で別段の合意がない限り、アドバイス等提供契約を解約することはできません。
第9条（利用環境・稼働環境）
本チャットサービスを利用するために必要な端末、通信機器、通信手段等は、利用者の費用及び責任で用意するものとします。また、次のいずれかに該当する場合には、本チャットサービスの機能が制限される場合があります。
- インターネット接続ができない場所において本チャットサービスを利用する場合
- 通信状況によってリアルタイム通信ができない場合。
第10条（問合せ等の範囲）
- 利用者は、本チャットサービスにおいて、農作業に関する質問その他当社が指定する範囲の問合せ等をする目的で本チャットサービスを利用するものとします。なお、本チャットサービスは日本語のみの対応となります。
- 利用者は、次の各号に掲げる問合せ等をしてはなりません。
- 本サービスや農作業と関係ない問合せ
- 適用される法令、自主規制規則、ガイドライン、行政上の指導等に従った回答ができない問合せ。
- 公序良俗に反する問合せ。
第11条（本チャットサービスの中断）
次の各号のいずれかに該当する場合には、当社は、利用者の同意なく、本チャットサービスの提供を中断することができるものとします。
- 利用者又はコーチの入力した文字が、文字化け等により判読できない場合。
- 利用者又はコーチの音声が著しく聞き取りにくく、判別できない場合。
- コーチの回答後、利用者が一定の時間内に返答しない場合
- 短期間又は短時間に大量の文字又は画像及び音声等を送信する場合その他当社システムや当社による本サービスの提供に著しく過大な負荷がかかる場合
- 当社又は他の会員に対する誹謗中傷等、本サービスの利用目的に合致しないことが客観的に明らかな場合
- 利用者からの問合せ等に対して、コーチが通常必要な回答を行ったと合理的に認められる場合
- 前各号に定めるほか、客観的な事実又は資料に基づいて本チャットサービスの利用を継続させることが適切でないと当社が合理的に判断した場合
第12条（禁止行為等）
利用者は、本チャットサービスを利用するにあたり、次の各号に定める行為を行ってはなりません。当社は、利用者が本条の規定に違反していることが判明した場合には、利用者による本チャットサービス又は本サービスの利用を直ちに停止させることができるものとします。
- 意図的に虚偽の情報を発信する行為
- 個人や団体を誹謗中傷する行為
- 法令、条例、関係する業界団体の内部規則又は公序良俗に反する行為
- 本チャットサービスを利用しての営利、広告、宣伝、特定の思想・宗教への勧誘等を目的とした情報提供等の行為
- 当社の事前の許可なく、本チャットサービスにおけるチャット内容をインターネット、ＳＮＳ等の外部へ転載する行為
- 本規約等に違反する行為
- 前各号に該当するおそれがある行為その他客観的な事実又は資料に基づいて当社が不適切と合理的に判断する行為
第13条（免責）
- 当社は、本チャットサービスの利用にあたり、利用者からの問合せ等に対してコーチが必ず回答すること、並びにコーチの回答内容の真実性、信頼性及び正確性について、一切の保証をしません。
- 当社は、本チャットサービスの利用に関連し、又は本ルールの規定に従い当社が行った行為又は措置に起因して利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、その内容、態様の如何にかかわらず、一切の責任を負わず、利用者は当社に対し、当該損害に関し一切の請求を行うことができません。
- 本チャットサービスの利用に関連して、コーチ、他の会員その他の第三者との間で何らかのトラブル又は紛争（以下「紛争等」といいます。）が発生した場合は、利用者が自己の費用と責任において処理及び解決しなければならず、当社は、当該紛争等について一切の責任を負いません。
- 当社は、本チャットサービスにおける利用者とコーチとのチャット内容等を保存する義務及び過去の問合せ等の履歴の開示要求に応じる義務を負いません。
- 利用者と当社との間の本サービスの利用契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合には、本ルールのうち当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、利用者に生じた損害が当社の債務不履行責任、契約不適合責任又は不法行為責任に基づくときは、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、利用者が現実に被った直接かつ通常の損害についてのみ賠償責任を負うものとし、逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害については賠償責任を負わないものとします。
第14条（変更又は追加）
- 当社は、本ルールの内容を変更又は追加することがあります。
- 当社は、本ルールを変更する場合には、本ルールを変更すること、変更後の内容及び変更の時期を、利用者に事前に通知するものとします。
- 利用者は、本ルールの変更に同意できない場合には、本規約の規定に従い本サービスを退会することができます。
第1条（本ルールの適用）
- 株式会社マイファーム（以下「当社」といいます。）が提供する「ハタムスビ」と称するインターネット上のオンラインプラットフォームサービス（以下「本サービス」といいます。）において、本サービスの一部であるハタムスビチャットサービス（以下「本チャットサービス」といいます。）を利用するにあたり、コーチは、「ハタムスビチャットサービス」コーチルール（以下「本ルール」といいます。）を誠実に遵守するものとします。本ルールに別段の定めがある場合を除いて、本ルールの用語の定義は、ハタムスビ利用規約（以下「本規約」といいます。）における用語の定義に従うものとします。
- 本ルールに定めがない事項については、本規約の規定に従います。
- 本ルールの規定が本規約の規定と矛盾又は抵触する場合は、本ルールの規定が優先して適用されます。
第2条（本チャットサービスの内容）
- 本チャットサービスは、利用者が農作物の栽培等に関する疑問や質問等について、本サービスのチャット機能を通じてコーチに相談し、栽培ノウハウ等を有するコーチがこれに回答することを目的とするライブチャットプラットフォームサービスです。
第3条（アドバイス等提供契約の成立等）
- コーチは、当社の定める方法により、利用者からの農作業に関する質問、相談等の問合せ（以下「問合せ等」といいます。）について回答又はアドバイスを行うものとします。
- 利用者が、本サービスにおいてコーチとのチャットの予約を申し込み、予約確定の画面が表示された時点で、コーチは当該予約を承諾したものとみなし、コーチと利用者との間で、利用者の問合せ等に対してコーチが自らの知見を提供する旨の本サービス上の個別契約（以下「アドバイス等提供契約」といいます。）が成立します。利用者がチャットルームに入室し、利用者とのチャットを開始した場合には、コーチは、利用者からの問合せ等に回答することの可否を明示した上で、回答が可能なときは、速やかに、当該問合せ等に対して回答するものとします。
- 当社は、アドバイス等提供契約の当事者となるものではなく、アドバイス等提供契約の当事者としての責任を負わないものとします。
- 利用者とのチャットに際し、チャット1回あたり300円をお支払いいたします。お支払いに関しては弊社と別途取り決める収益金の支払額に達した際にお支払いを致します。支払い時に事務手数料の550円を差し引いた金額を指定の口座にお振込みいたします。
第4条（アドバイス等提供契約に基づく対価）
- コーチは、アドバイス等提供契約に基づく助言等の対価として、本規約及び本ルールの規定に従い、当社から報酬の支払を受けます。本サービスにおける実績等に応じて当社が別途定める報酬額をお支払いします。
- コーチは、毎月末日締め、チャットルームの利用日が属する月の翌月末日払いで前項に定める報酬額を集計し、報酬額の残高が3,000円を超えた際に銀行振込により受領するものとします。
第5条（アドバイス等提供契約の解約・返金）
アドバイス等提供契約の締結後に、コーチが合理的な時間内に問合せ等に一切対応しない場合には、利用者は、アドバイス等提供契約を解約することができます。この場合において、コーチは本サービスの遂行ができなかったとみなし、報酬の請求の差し止めまたは報酬の減額をすることがあります。
第6条（利用環境・稼働環境）
本チャットサービスを利用するために必要な端末、通信機器、通信手段等は、コーチの費用及び責任で用意するものとします。また、次のいずれかに該当する場合には、本チャットサービスの機能が制限される場合があります。
- インターネット接続ができない場所において本チャットサービスを利用する場合
- 通信状況によってリアルタイム通信ができない場合
第7条（問合せ等の範囲）
- コーチは、本チャットサービスにおいて、農作業に関する質問その他当社が指定する範囲の問合せ等に対して回答するものとします。なお、本チャットサービスは日本語のみの対応となります。
- コーチは、次の各号に掲げる問合せ等については回答しないものとし、次の各号に掲げる問合せ等を受けた場合は、速やかに当社に報告するものとします。
- 本サービスや農作業と関係ない問合せ
- 適用される法令、自主規制規則、ガイドライン、行政上の指導等に従った回答ができない問合せ。
- 公序良俗に反する問合せ。
第8条（本チャットサービスの中断）
次の各号のいずれかに該当する場合には、当社は、コーチの同意なく、本チャットサービスの提供を中断することができるものとします。
- 利用者又はコーチの入力した文字が、文字化け等により判読できない場合
- 利用者又はコーチの音声が著しく聞き取りにくく、判別できない場合
- コーチの回答後、利用者が一定の時間内に返答しない場合
- 短期間又は短時間に大量の文字又は画像及び音声等を送信する場合その他当社システムや当社による本サービスの提供に著しく過大な負荷がかかる場合
- 当社又は他の会員に対する誹謗中傷等、本サービスの利用目的に合致しないことが客観的に明らかな場合
- 利用者からの問合せ等に対して、コーチが通常必要な回答を行ったと合理的に認められる場合
- 前各号に定めるほか、客観的な事実又は資料に基づいて本チャットサービスの利用を継続させることが適切でないと当社が合理的に判断した場合
第9条（禁止行為等）
コーチは、本チャットサービスを利用するにあたり、次の各号に定める行為を行ってはなりません。当社は、コーチが本条の規定に違反していることが判明した場合には、コーチによる本チャットサービス又は本サービスの利用を直ちに停止させることができるものとします。
- 意図的に虚偽の情報を発信する行為
- 個人や団体を誹謗中傷する行為
- 法令、条例、関係する業界団体の内部規則又は公序良俗に反する行為
- 本チャットサービスを利用しての営利、広告、宣伝、特定の思想・宗教への勧誘等を目的とした情報提供等の行為
- 当社の事前の許可なく、本チャットサービスにおけるチャット内容をインターネット、ＳＮＳ等の外部へ転載する行為
- 本チャットサービスの利用にあたり、利用者又はホストに関して得た情報を第三者に漏えいする行為
- 本規約等に違反する行為
- 前各号に該当するおそれがある行為その他客観的な事実又は資料に基づいて当社が不適切と合理的に判断する行為
第10条（免責）
- 当社は、本チャットサービスの利用に関連し、又は本ルールの規定に従い当社が行った行為又は措置に起因してコーチに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、その内容、態様の如何にかかわらず、一切の責任を負わず、コーチは当社に対し、当該損害に関し一切の請求を行うことができません。
- 本チャットサービスの利用に関連して、利用者、他の会員その他の第三者との間で何らかのトラブル又は紛争（以下「紛争等」といいます。）が発生した場合は、コーチが自己の費用と責任において処理及び解決しなければならず、当社は、当該紛争等について一切の責任を負いません。
- 当社は、本チャットサービスにおける利用者とコーチとのチャット内容等を保存する義務及び過去の問合せ等の履歴の開示要求に応じる義務を負いません。
- コーチと当社との間の本サービスの利用契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合には、本ルールのうち当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、コーチに生じた損害が当社の債務不履行責任、契約不適合責任又は不法行為責任に基づくときは、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、コーチが現実に被った直接かつ通常の損害についてのみ賠償責任を負うものとし、逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害については賠償責任を負わないものとします。
第11条（変更又は追加）
- 当社は、本ルールの内容を変更又は追加することがあります。
- 当社は、本ルールを変更する場合には、本ルールを変更すること、変更後の内容及び変更の時期を、コーチに事前に通知するものとします。
- コーチは、本ルールの変更に同意できない場合には、本規約の規定に従い本サービスを退会することができます。
